Política de Privacidad

StudyHome es una plataforma educativa chilena que permite a apoderados generar material de estudio personalizado para sus hijos mediante inteligencia artificial. Operamos en studyhomechile.cl y puedes contactarnos en contacto@studyhomechile.cl.

Recopilamos los siguientes datos cuando te registras y usas StudyHome: • Nombre completo • Correo electrónico • Historial de documentos generados (asignatura, nivel, tipo de documento, fecha) • Datos de uso del plan (documentos disponibles, plan activo) No recopilamos datos de los menores que usan el material generado, ya que el registro es exclusivo para adultos.

Usamos tus datos exclusivamente para: • Brindarte acceso a la plataforma y gestionar tu cuenta • Generar el material educativo que solicitas • Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (nunca publicidad de terceros) • Mejorar la calidad del servicio mediante métricas agregadas y anónimas

StudyHome se apoya en proveedores externos de confianza para operar: un proveedor de inteligencia artificial para generar el contenido (que no recibe tu nombre ni tu correo), y proveedores de almacenamiento, hosting y envío de correos para gestionar tu cuenta de forma segura. Cada uno procesa solo los datos necesarios para prestar el servicio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, tus documentos permanecen accesibles por 30 días y luego son eliminados definitivamente. Si solicitas el cierre completo de tu cuenta, eliminamos todos tus datos en un plazo máximo de 30 días.

Como usuario de StudyHome tienes derecho a: • Acceder a los datos que tenemos sobre ti • Solicitar la corrección de datos incorrectos • Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos • Oponerte al procesamiento de tus datos Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@studyhomechile.cl.

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Usamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo para toda la información almacenada.

StudyHome está diseñado para apoderados adultos. Para registrarse debes tener al menos 18 años. No recopilamos datos personales de menores de edad.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Si tienes preguntas, dudas o reclamos sobre esta política, escríbenos a contacto@studyhomechile.cl. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles.